POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 Conditions Générales de Vente de Fixbourg

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   1 Introduction

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- 1.1 Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Fixswiss (ci-après dénommé "Fixswiss", "nous", "notre", ou "nos") et l'acheteur (ci-après dénommé "l'acheteur" ou "le client"). En passant une commande sur Fixswiss, l'acheteur accepte pleinement et sans réserve ces CGV.

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   2 Commandes

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- 2.1 Passer une commande : Pour passer une commande sur Fixswiss, l'acheteur doit être âgé d'au moins 18 ans ou avoir l'autorisation d'un parent ou tuteur. Lors de la commande, l'acheteur garantit que toutes les informations fournies sont exactes et complètes.

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- 2.2 Confirmation de commande : Une fois la commande passée, l'acheteur recevra une confirmation par e-mail contenant les détails de la commande. Cette confirmation n'est pas une acceptation de la commande, elle indique simplement que nous avons reçu la commande.

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- 2.3 Acceptation de la commande :  La commande de l'acheteur sera acceptée et deviendra contraignante lorsque nous expédierons les produits commandés et que l'acheteur recevra une confirmation d'expédition.

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- 2.4 Annulation de commande : Fixswiss se réserve le droit d'annuler toute commande pour diverses raisons, y compris l'indisponibilité des produits, des erreurs de prix ou des suspicions de fraude. En cas d'annulation, l'acheteur sera remboursé intégralement.

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   3 Prix et Paiement

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3.1. Prix : Les prix des produits sur Fixswiss sont indiqués en francs suisses (CHF). Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais ces modifications ne s'appliqueront pas aux commandes déjà acceptées.

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- 3.2 **Moyens de paiement : Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit ou tout autre moyen de paiement spécifié lors de la commande. L'acheteur garantit qu'il est autorisé à utiliser le mode de paiement choisi.

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- 3.3  Taxes : Les prix des produits n'incluent pas les taxes applicables, droits de douane ou autres frais gouvernementaux, sauf indication contraire.

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   4. Livraison

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- 4.1 Frais de livraison :  Les frais de livraison sont calculés en fonction de l'adresse de livraison et du mode de livraison choisi. Ces frais seront clairement indiqués lors de la commande.

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- 4.2 Délais de livraison : Les délais de livraison varient en fonction de l'emplacement de l'acheteur et du mode de livraison sélectionné. Bien que nous nous efforcions de respecter ces délais, nous ne pouvons garantir des livraisons exactes à une date précise.

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- 4.3 Réception de la commande : À la réception de la commande, l'acheteur doit inspecter attentivement les produits. Si des dommages ou des problèmes sont constatés, l'acheteur doit nous contacter dans un délai de 7 jours suivant la réception pour signaler le problème.

 

   5 Retours et Remboursements

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- 5.1 Politique de retour :Notre politique de retour et de remboursement est détaillée sur notre site web. Nous encourageons l'acheteur à la consulter pour comprendre les procédures et les conditions de retour.